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Secretaría de Educación habilita ventanilla virtual para la recepción y atención de gestiones del público

12 de Agosto de 2020

Descripción
  • •Los interesados deberán ingresar al sitio web siap.se.gob.hn.

    •El fin es prevenir los riesgos de contagio provocados por la  COVID-19


    Tegucigalpa, 12 de agosto de 2020. Con el propósito de brindar una atención de calidad a los ciudadanos que a diario realizan trámites en la Secretaría de Educación, esta dependencia habilitó a partir de hoy el Sistema de Atención al Público (SIAP), en donde los interesados de manera virtual podrán realizar sus gestiones.  

    Los ciudadanos deberán ingresar a la dirección electrónica siap.se.gob.hn, y de manera inmediata visualizarán la página de inicio y de acceso al proceso que deseen hacer.

    “La Secretaría de Educación con la finalidad de generar las condiciones para prevenir los riesgos de contagio provocados por la  COVID-19, implementa este nuevo sistema de atención personalizado llamado SIAP”, informó el secretario de Educación, Arnaldo Bueso.


    Proceso

    Los interesados como primer paso del proceso deberán llenar sus datos personales y tipo de gestión que harán, luego el sistema les generará un boleto o ticket virtua que consiste en un usuario con su respectiva contraseña para que el interesado pueda dar seguimiento a su trámite. 

    Es importante que las personas puedan guardar el número de ticket y la contraseña que se les otorgó para que puedan darle seguimiento a sus solicitudes en el sistema.

    El funcionario, dijo que el objetivo principal es proporcionar una atención personalizada a cada solicitud, estableciendo un periodo de atención enmarcado en la legislación vigente.

    “Desde la Secretaría de Educación estamos buscando siempre los mecanismos y las herramientas necesarias para brindarles una atención oportuna, eficiente y clara”, resaltó Bueso.


    “En los últimos meses hemos vivido una crisis sin precedentes producto de los riesgos de contagio que genera la COVID-19; lo que ha sido un reto que asumimos con compromiso y determinación”, comentó.


    Agregó que  como Gobierno es y será una prioridad la protección de la salud de docentes, personal administrativa y educandos y público en general.


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